Kundeninformation

Herzlichen Dank für Ihr Interesse an den Produkten von Reader’s Digest Schweiz! Ihre Bestellung können Sie im Internet-Shop oder auch schriftlich und telefonisch aufgeben. Wir werden sie umgehend bearbeiten.

Zu Ihrer Information: Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung annehmen.

Allen Rechnungen, die wir stellen, liegen immer vorbereitete Einzahlungsscheine bei, die Ihnen die Zahlung erleichtern und die Sicherheit einer schnellstmöglichen korrekten Verbuchung geben. Alle gestellten Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Frist rein netto zahlbar (ohne Skontoabzug).

Ratenzahlung

Bei vielen Produkten bieten wir Ihnen eine Ratenzahlung an. In diesen Fällen erhalten Sie mit der Rechnung zwei verschiedene Einzahlungsscheine. Einer mit dem Betrag der Anzahlung, der andere mit dem Gesamtbetrag. Je nachdem welchen Einzahlungsschein Sie zur ersten Zahlung des Produktes benutzen, wissen wir, ob Sie die Ratenzahlung wählen oder die Rechnung gleich komplett bezahlen. Sollten Sie den Einzahlungsschein mit dem Anzahlungsbetrag gewählt haben, erhalten Sie nach Verbuchung der Anzahlung die weiteren monatlichen Rateneinzahlungsscheine.

Von der Ratenzahlung ausgenommen sind unsere Zeitschrift und die Serien.

Rücksendung

Sollte Ihnen ein angefordertes Produkt wider Erwarten nicht zusagen, bieten wir Ihnen eine Rücknahme bis 14 Tage ab Erhalt der Ware an. Bitte legen Sie dem Produkt die Rechnung bei.
Die Rücksendeanschrift lautet:

Das Beste aus Reader's Digest AG
Postfach
8086 Zürich

Ihre Zufriedenheit ist bei uns garantiert.

Kontakt

Haben Sie einmal bezüglich einer Rechnung, Zahlung, Lieferung oder Rücksendung Grund zu einer Reklamation, sind wir für Sie da:

Mo.-Fr. von 08.00 - 20.00 Uhr unter
0848 80 73 80 (deutsch)
0848 80 73 90 (français)
Fax: 044/455 71 21
E-Mail: kundenservice-ch@readersdigest.ch

Oder per Post:
Das Beste aus Reader's Digest AG:
Postfach
8021 Zürich

Bitte geben Sie Ihre Kundennummer und genaue Adresse an.

Datenschutz

Datensicherheit ist ein wichtiges Thema für Reader’s Digest. Deshalb verwenden wir zum Übertragen Ihrer persönlichen Daten, welche zum Kauf erforderlich sind, die so genannte »SSL-Technologie«. Die Abkürzung »SSL« steht für »Secure Socket Layer-Software«. Diese Software verschlüsselt die Daten, die von Ihnen übermittelt werden.

Ihre Daten (Namen, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefon- und Faxnummern, gegebenfalls Daten aus Kundenbefragungen) werden bei uns zur Erstellung persönlicher Angebote, Durchführung der Verlosung, Ihrer Bestellung und Pflege der Kundenbeziehung gespeichert und von uns sowie sorgfältig ausgewählten und überwachten Serviceunternehmen (Druckerei, Post bearbeitende Unternehmen, Kundendienst, Internetagenturen) verarbeitet. Gelegentlich geben wir Adressdaten (Name und Anschrift) an solche befreundeten Unternehmen zu Werbezwecken weiter. Die Angabe Ihrer Daten ist selbstverständlich freiwillig. Sie haben ein Auskunftsrecht hinsichtlich der bei uns und unseren Servicepartnern gespeicherten Daten und können der Weitergabe bzw. der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen. Hierzu senden Sie uns bitte eine schriftliche Mitteilung.